5月12日，連汽定制客運事業(yè)部“雷鋒車”驛站的“雷鋒車”手呂紅和羋丹，用實際行動詮釋了“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的服務(wù)承諾。
坐在輪椅上的女士要送母親去徐州親戚家，兩人腿腳都不好，行動極為不便。“雷鋒車”驛站“雷鋒車”手了解情況后，第一時間伸出援手。她們先是小心翼翼地護(hù)送老人前往高鐵站，協(xié)助其完成檢票等一系列流程，確保老人順利踏上前往徐州的高鐵。
隨后，“雷鋒車”手又馬不停蹄地返回，用手推車推送女士前往602公交站，以便她換乘回贛榆。在前往公交站的路上，“雷鋒車”手羋丹貼心詢問女士的需求，不時提醒路面狀況，到達(dá)公交站后，還耐心等待公交車到來，并與公交司機(jī)做好交接，確保女士后續(xù)行程安全無憂。
多年來，“雷鋒車”驛站始終秉持為旅客服務(wù)的宗旨，像這樣的暖心場景數(shù)不勝數(shù)?！袄卒h車”手們用一次次真誠的幫助、一趟趟貼心的護(hù)送，踐行著“雷鋒車”的精神，讓旅客在出行途中感受到溫暖與關(guān)懷，也讓“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的服務(wù)承諾熠熠生輝。
