為了進(jìn)一步提高灌云欣達(dá)校車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建“我們用心、孩子開心、家長放心、學(xué)校安心”的服務(wù)理念，9月22日，灌云公司副經(jīng)理邱懷玉帶領(lǐng)校車管理人員走進(jìn)校園召開座談會開展服務(wù)質(zhì)量測評活動。
座談會上，邱懷玉從校車駕駛員、照管員服務(wù)質(zhì)量的落實(shí)，崗位工作職責(zé)的推進(jìn)等方面和校方進(jìn)行了溝通交流，校方對校車駕駛員、照管員在學(xué)校和學(xué)生家長按時(shí)接送、文明服務(wù)等方面給給予了肯定，并提出兩點(diǎn)要求：一是繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員、照管員的教育培訓(xùn)，提高行車安全責(zé)任意識，保證車輛運(yùn)輸安全；二是積極配合好校方做好車輛在校園的停放管控措施，保持車容車貌整潔。
此次專項(xiàng)活動的開展，明確了校企的共同目標(biāo)，加強(qiáng)了欣達(dá)校車從安全運(yùn)營管理和規(guī)章制度的落實(shí)管控措施，提高校車運(yùn)營的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)灌云欣達(dá)校車持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
